Términos de uso

Vigentes desde septiembre de 2026.

Qué es Cero Susto

Cero Susto es un servicio privado que reúne y organiza información sobre vehículos registrados en Colombia, a partir de fuentes públicas y de proveedores de datos. Cero Susto no es una entidad del Estado colombiano, no está afiliado al RUNT, al SIMIT ni a ningún organismo de tránsito, y sus reportes no son documentos oficiales ni sirven para trámites ante autoridades.

Qué entregamos

Al pagar un reporte, consultamos las fuentes disponibles para la placa indicada y te entregamos lo que esas fuentes devuelvan en el momento de la consulta. La información es un reflejo de esos registros: si un registro está desactualizado, incompleto o no existe, el reporte lo indicará así. No afirmamos que un vehículo esté libre de problemas; afirmamos únicamente qué apareció y qué no apareció en cada fuente consultada.

Límites

El reporte es un insumo para tu decisión, no un peritaje ni una asesoría. La decisión de comprar, vender o traspasar un vehículo es tuya. Cero Susto no responde por decisiones tomadas con base en el reporte, ni por errores u omisiones que provengan de las fuentes consultadas.

Información del propietario

Algunas consultas del RUNT exigen el número de documento del propietario del vehículo. Si nos lo entregas, declaras que lo obtuviste de forma legítima y que cuentas con autorización para usarlo en esta consulta. Solo lo utilizamos para esa consulta y no lo conservamos más allá de lo necesario para entregarte el reporte.

Pagos y devoluciones

El reporte se cobra una sola vez, sin suscripción ni cobros recurrentes. Si ninguna de las fuentes devuelve información para la placa consultada, te devolvemos el valor pagado. Escríbenos a soporte@cerosusto.co.

Uso permitido

El servicio es para consultas puntuales de personas que van a comprar, vender o revisar un vehículo. No está permitido automatizar consultas masivas, revender los reportes ni usar el servicio para perfilar personas.

Contacto

Cero Susto es operado por P&R Soluções, CNPJ 49.850.580/0001-03. Escríbenos a soporte@cerosusto.co.